Solicitar eliminación de datos

Actualizado el 18 de septiembre de 2026

Puedes dejar de recibir recordatorios o solicitar la supresión de tus datos de SINCRO sin crear una cuenta.

Si recibes recordatorios del centro

1. Contacta con el Centro de Psicología J.K.Mizutani en el +34 692 738 465, o por escrito a Jon Ken Mizutani Goenaga, C/ Legia Nº 8, locales 12 y 13, 20302 Irún, Guipúzcoa, España.
2. Indica «Baja de recordatorios SINCRO» o «Supresión de datos SINCRO», tu nombre y el teléfono al que llegan los avisos. No envíes contraseñas, documentos ni información clínica para iniciar la solicitud.
3. El centro comprobará tu solicitud, retirará el permiso de envío y revisará la supresión de la ficha, las asignaciones, autorizaciones e historial que te correspondan. Te comunicará el resultado y cualquier conservación legalmente necesaria. Este procedimiento se atiende personalmente; no es una baja automática al escribir una palabra a WhatsApp.

Se dará respuesta dentro del plazo legal aplicable, generalmente un mes. Si hace falta información para identificarte o procede ampliar ese plazo, el centro te lo comunicará.

Si administras SINCRO

Pausa los envíos antes de retirar una conexión. La opción «Desconectar y borrar la copia de las citas» en Apple Calendar elimina la conexión y la copia de iCloud en SINCRO. No elimina tus eventos originales de Apple, las fichas de personas ni el historial de WhatsApp. La eliminación de esos otros datos requiere una actuación del administrador sobre el servicio.

Alcance de la solicitud

La baja de avisos no cancela una cita ni elimina automáticamente documentación del centro que deba conservarse por otra finalidad u obligación legal. SINCRO no puede retirar mensajes ya entregados a los dispositivos de otras personas. Puedes consultar más información en la política de privacidad y sobre el ejercicio de derechos en la AEPD.